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Gestion de l’affichage du compteur Tickera

8 min read

Sur la fiche d’un spectacle, le site affiche un compteur « X places restantes ». Ce tutoriel explique comment masquer ce compteur tant qu’il reste beaucoup de places, et le faire réapparaître automatiquement dès qu’il n’en reste qu’un petit nombre que vous choisissez.

💡 Pourquoi ? En début de vente, afficher un grand nombre de places restantes (par exemple « 1307 places restantes ») peut donner l’impression que personne ne réserve. À l’inverse, un petit nombre (« 180 places restantes ») crée un sentiment d’urgence et pousse à réserver. Cette option masque le compteur au début, puis le réaffiche tout seul quand la salle se remplit.

Le réglage se fait spectacle par spectacle, directement sur la fiche du produit. Aucun code n’est nécessaire. Par défaut, l’option est désactivée : le compteur reste affiché comme avant.

1. Ouvrir la fiche du spectacle

Après vous être connecté au tableau de bord, rendez-vous dans Produits, puis cliquez sur le spectacle concerné (par exemple « Linh — Tournée Tout se chante ») pour ouvrir sa fiche.

Dans la liste des produits, cliquez sur le nom du spectacle pour l’éditer.

2. Aller dans l’onglet « Générales »

Faites défiler jusqu’au bloc « Données du produit ». Sur la gauche de ce bloc, restez sur l’onglet « Générales » : c’est là que se trouvent les deux réglages du compteur.

⚙ Générales
📦 Inventaire
🚚 Expédition
🔗 Produits liés

Les deux champs « compteur de places » apparaissent en bas de cet onglet.

3. Cocher la case et choisir le seuil

Deux réglages vous attendent :

Masquer le compteur tant que la jauge est haute
Cochez cette case pour activer le masquage automatique. (Décochée = le compteur reste toujours affiché, comme avant.)
Réafficher quand il reste ≤ N places
250 Indiquez le nombre de places à partir duquel le compteur doit réapparaître. Exemple : 250 → le compteur reste caché tant qu’il reste plus de 250 places, puis s’affiche dès qu’il en reste 250 ou moins.

Choisissez un seuil cohérent avec la taille de la salle (ex. : 250 pour une jauge de ~1300 places).

4. Enregistrer avec « Mettre à jour »

En haut à droite de la page, cliquez sur le bouton bleu « Mettre à jour » pour enregistrer.

Mettre à jour

C’est tout : le réglage est immédiatement actif sur le site.

5. Vérifier le résultat sur le site

Ouvrez la page du spectacle (idéalement en navigation privée). Selon le nombre de places encore disponibles, voici ce qui s’affiche :

● Beaucoup de places — masqué
Le compteur n’apparaît pas
(plus de 250 places restantes)
● Peu de places — affiché
180
Places restantes

Le passage de l’un à l’autre est automatique : dès que les ventes font tomber le nombre de places sous votre seuil, le compteur réapparaît tout seul. Vous n’avez rien à refaire.

💡 Bon à savoir

Réglage par spectacle. Chaque spectacle a ses propres réglages : vous pouvez activer le masquage sur l’un et le laisser désactivé sur un autre.

Modifier le seuil à tout moment. Vous pouvez revenir sur la fiche et changer le nombre (ou décocher la case) quand vous voulez ; pensez simplement à recliquer sur « Mettre à jour ».

Si une modification n’apparaît pas tout de suite sur le site, c’est généralement le cache : rechargez la page en navigation privée, ou demandez à deepSense de vider le cache.